Fecha de vigencia: 24 de junio de 2026 · ollin.club
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Ollin ofrece una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a los operadores de negocios:
Las funciones disponibles dependen de tu plan de suscripción. Los planes y precios actuales están publicados en ollin.club/pricing.
Las cuentas se crean y administran a través de Clerk. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
El acceso a la Plataforma está sujeto a aprobación. Nos reservamos el derecho de aprobar o rechazar solicitudes a nuestra entera discreción, y de revocar el acceso en cualquier momento por conductas que no cumplan con estos Términos.
Debes proporcionar información precisa al crear tu cuenta y mantenerla actualizada. No puedes compartir tu cuenta con otras personas ni crear cuentas en nombre de alguien más sin su autorización.
La Plataforma se ofrece en tres niveles: Free, RSVP Pro y Loyalty. Los precios están publicados en ollin.club/pricing y pueden cambiar con previo aviso.
Cuando vendes boletos a través de la Plataforma, se descuenta una comisión de servicio por transacción, además de la comisión estándar de procesamiento de pagos de Stripe:
Las comisiones se descuentan en el momento de cada transacción. Eres el único responsable de determinar y pagar los impuestos aplicables a los ingresos de tus boletos. No brindamos asesoría fiscal.
Para habilitar la venta de boletos pagados es necesario conectar una cuenta de Stripe mediante Stripe Connect. Al hacerlo, aceptas el Connected Account Agreement de Stripe. Stripe se encarga del procesamiento de pagos, la programación de pagos, los reembolsos y el cumplimiento PCI DSS. Nosotros no almacenamos números de tarjeta ni credenciales de pago sin procesar.
El manejo de reembolsos y disputas por compras de boletos es tu responsabilidad como organizador del evento. Podemos ayudarte a procesar reembolsos a través de la Plataforma, pero no asumimos responsabilidad por contracargos o disputas de Stripe.
Cuando recopilas RSVPs, inscripciones de lealtad o datos de formularios personalizados de tus invitados a través de la Plataforma, tú eres el responsable del tratamiento de esa información personal. Nosotros actuamos como encargados del tratamiento en tu nombre.
Como responsable del tratamiento, debes:
No puedes usar la Plataforma para:
Todo el software, código, diseño, marcas y contenido de la Plataforma (con excepción de tu contenido) son propiedad nuestra o están licenciados a nosotros. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de ninguna parte de la Plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Conservas la propiedad de todo el contenido que subas a la Plataforma — la identidad de marca de tu negocio, detalles de eventos, logos y datos de invitados. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, procesar y mostrar tu contenido únicamente en la medida necesaria para operar la Plataforma en tu nombre. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta.
Tratamos tus datos de cuenta, datos de invitados e información de negocio como confidenciales, y no los divulgaremos salvo: (a) como se describe en nuestro Aviso de Privacidad; (b) cuando lo exija la ley aplicable o un proceso legal válido; o (c) con tu consentimiento expreso por escrito.
LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUMPIDA, LIBRE DE ERRORES O LIBRE DE VULNERABILIDADES DE SEGURIDAD.
NO SOMOS RESPONSABLES DE LA REALIZACIÓN EFECTIVA DE TUS EVENTOS. LOS NIVELES DE ASISTENCIA, LAS CONDICIONES DEL LUGAR, LAS CANCELACIONES DE ARTISTAS, LA FUERZA MAYOR O LAS DISPUTAS ENTRE TÚ Y TUS INVITADOS SON ÚNICAMENTE TU RESPONSABILIDAD.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL DERIVADA DE O RELACIONADA CON TU USO DE LA PLATAFORMA NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS: (A) EL TOTAL DE LAS COMISIONES QUE NOS PAGASTE EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL RECLAMO, O (B) USD $100.
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Aceptas indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a Ollin y a sus afiliados, directivos, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con: (a) tu uso de la Plataforma; (b) tus eventos y las experiencias de tus invitados; (c) tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable; o (d) tu infracción de los derechos de un tercero.
Podemos suspender o dar por terminada tu cuenta en cualquier momento si determinamos que has incumplido estos Términos, has incurrido en conductas dañinas para la Plataforma u otros usuarios, o por cualquier otra razón a nuestra discreción, con o sin previo aviso.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu dashboard. Al terminar la cuenta, tus datos se conservarán durante 30 días, periodo durante el cual puedes solicitar una exportación, y después se eliminarán de forma permanente. Las Secciones 9 (Propiedad Intelectual), 11 (Exenciones de Responsabilidad), 12 (Limitación de Responsabilidad), 13 (Indemnización) y 15 (Ley Aplicable) sobreviven a la terminación.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente del estado de Quintana Roo, sin importar los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Tulum, Quintana Roo, México.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico a los operadores registrados al menos 14 días antes de entrar en vigor, y se indicarán con una fecha de vigencia actualizada en la parte superior de esta página. El uso continuo de la Plataforma después de la fecha de vigencia constituye tu aceptación de los Términos modificados.
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